Chính Sách Bảo Mật ji8

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ji8 ("chúng tôi", "ji8") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng ji8 tại địa chỉ ji8.io và các ứng dụng liên quan.

Ji8 là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín phục vụ người chơi Việt Nam, cung cấp các sản phẩm bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá và cá cược thể thao. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, ji8 thu thập và xử lý một số dữ liệu cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc được mô tả chi tiết trong tài liệu này.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ji8, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, thông tin ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank) cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie cần thiết cho quy trình xác minh danh tính (KYC).

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng ji8, chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, thời lượng và hoạt động trong phiên.
• Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch và các tương tác với trò chơi.
• Dữ liệu điều hướng trang web và các tính năng bạn sử dụng.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6 để biết thêm chi tiết).

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận dữ liệu từ các nguồn hợp pháp bên ngoài, bao gồm dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán và cơ quan phòng chống gian lận để đảm bảo tính an toàn và tuân thủ pháp lý.

Ji8 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập trái phép và các hoạt động bất thường.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, hiệu suất nền tảng và danh mục trò chơi.
• Truyền thông dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng.
• Tiếp thị (khi được đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt nếu bạn đã chọn nhận thông báo tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Ji8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và ji8, bao gồm cung cấp tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Ji8 có trách nhiệm pháp lý phải thu thập và xử lý một số dữ liệu nhất định, đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính, phòng chống gian lận và chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Ji8 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp nhằm bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn lạm dụng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và một số mục đích xử lý tùy chọn khác, ji8 xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

Ji8 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Ji8 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ được kiểm duyệt kỹ lưỡng để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để thực hiện quy trình KYC.
• Nhà cung cấp trò chơi (game provider) để đảm bảo trải nghiệm chơi liên tục và công bằng.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và bảo mật mạng.

Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

5.2 Yêu cầu pháp lý

Ji8 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Trong các trường hợp này, ji8 sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

5.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp ji8 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu bị chuyển giao và chính sách bảo mật mới áp dụng.

Ji8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm quản lý phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Sử dụng khi bạn đồng ý để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của bạn.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng ji8.

Ji8 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

7.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán bcrypt và AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Ji8 hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ ji8 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Ji8 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.

7.2 Biện pháp tổ chức và vận hành

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, dựa trên nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu cần thiết.
• Tất cả nhân viên tiếp xúc với dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký kết thỏa thuận bảo mật.
• Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được kiểm tra tiêu chuẩn bảo mật trước khi hợp tác và được giám sát định kỳ.

Ji8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và hồ sơ KYC được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Dữ liệu cookie: Tùy loại cookie, từ khi đóng phiên trình duyệt đến tối đa 12 tháng (xem Điều 6).

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân.

Ji8 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà ji8 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được quên lãng"), trừ khi ji8 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý trước đó.

Ji8 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể được gia hạn thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo về việc gia hạn này.

Dịch vụ của ji8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Ji8 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) để chứng minh điều này. Ji8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

Ji8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web ji8.io trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng).
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang chính sách.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ji8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại ji8.io
• Telegram: @ji8support
• Giờ hỗ trợ: 08:00 – 02:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần

Ji8 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho đến khi vấn đề được giải quyết thỏa đáng.